Xellia Pharmaceuticals, en global aktør inden for farmaceutisk produktion, står overfor et komplekst ansvarsområde i deres tekniske serviceafdeling. Afdelingen håndterer som en del af ansvarsområdet både drift og udvikling af opgaver indenfor OT-området, herunder ansvar for kritisk infrastruktur og implementering af nye initiativer.
Deres behov for at optimere arbejdsprocesser og styrke dette specifikke ansvarsområde krævede en ekspertise, der både kunne træde hurtigt ind i opgaverne og samtidig forstå virksomhedens unikke kultur og behov.
Xellia valgte at samarbejde med ExOpi, en IT-konsulentvirksomhed, der adskiller sig ved grundig afdækning af kundens behov samt deres evne til at forstå både den tekniske og menneskelige side af samarbejdet. ExOpi’s tilgang blev anerkendt for at være åben, ærlig og serviceorienteret.
Deres on-boarding-proces og sparring var afgørende for at vælge den rette konsulent, der kunne integreres effektivt i Xellia’s team.
ExOpi’s løsning var ikke kun baseret på teknisk ekspertise, men også på at finde en konsulent, der ikke kun blot passede godt ind i teamets dynamik, men som også kunne tilføje andre prespektiver.
Samarbejdet med ExOpi har haft stor betydning både fagligt og socialt. Konsulenten, som blev integreret i teamet, har ikke kun løst tekniske opgaver effektivt, men også bragt et nyt perspektiv på arbejdsprocesserne.
Vedkommende har håndteret kritiske vedligeholdelsesopgaver og bidraget til at løfte teamets faglighed. Socialt har konsulenten også været en gevinst ved at styrke sammenholdet i teamet, blandt andet ved at spille cello for kollegaerne.
Anbefaling
"Vi anbefaler ExOpi på det varmeste ,"
siger Thomas Bruun Pedersen, Director Technical Services.
"Hvis du er åben for en konsulent, der har både den nødvendige faglighed og menneskelige kompetencer, vil ExOpi være et fremragende valg."
Langsigtet effekt
Samarbejdet har skabt en mere robust og fleksibel afdeling, bedre rustet til at håndtere fremtidige udfordringer.
Det har også givet Xellia mulighed for at rekruttere og fastholde konsulenter, der både besidder den nødvendige faglighed og menneskelige kompetencer.
Beskrivelse af ExOpi med tre ord
“Sundt menneskesyn, nærværende, skarp faglighed.”
– Gitte Larsen, Manager hos Xellia